Gizlilik Sözleşmesi

Bu sözleşme, linedekor.com (Line Dekor) üzerinden verdiğin bilgilerin nasıl toplandığını, ne için kullanıldığını ve nasıl korunduğunu anlatır. Siteyi kullanarak bu metni kabul etmiş olursun. Kişisel verilerinin işlenmesine dair yasal aydınlatma için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni, çerez kullanımı için Çerez Politikası'nı okuyabilirsin.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon. Üye olurken ve siparişte verirsin; siparişini takip edebilmen için gereklidir.
• Teslimat ve fatura bilgileri: il, ilçe, mahalle, açık adres, adres tarifi. Ürünü doğru adrese ulaştırmak ve fatura düzenlemek için kullanılır.
• Sipariş bilgileri: seçtiğin ürünler, ölçüler, renk/malzeme tercihleri, sipariş notun ve yüklediğin mekân fotoğrafları.
• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve zorunlu oturum çerezi. Güvenlik (sahte sipariş, taşkın istek) ve hata çözümü için tutulur.

Kart Bilgilerin Bize Ulaşmaz

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi ödeme bilgileri sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez. Ödeme, iyzico ve Kuveyt Türk Katılım Bankası altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgilerini ödeme sağlayıcısının kendi güvenli ekranında girersin. Sipariş kaydımızda yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı, maskeli kart numarasının son dört hanesi ve bankanın işlem referansları (iade/iptal yapabilmek için) tutulur.

Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz?

• Siparişini oluşturmak, üretim sürecini yürütmek ve kargoya vermek.
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Sipariş durumu, kargo ve destek konularında seninle iletişim kurmak.
• Onay verdiysen kampanya ve indirim duyurularını iletmek.
• Sahte işlem ve kötüye kullanımı önlemek.

Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bilgilerin satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

• Ödeme sağlayıcısı (iyzico ve Kuveyt Türk Katılım Bankası): ödemenin alınabilmesi için ad, e-posta, telefon, adres ve tutar bilgisi.
• Kargo firmaları: teslimat için ad, adres ve telefon.
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Hesabını silmek istersen, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan verilerin silinir; sipariş ve fatura kayıtları anonimleştirilerek yasal süre boyunca tutulmaya devam eder.

Verilerini Nasıl Koruyoruz?

• Site trafiğinin tamamı SSL/TLS ile şifrelenir (https).
• Parolan geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
• Sipariş ve müşteri kayıtlarına yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir.
• Yüklediğin dekont ve belgeler internete açık klasörlerde tutulmaz.

Haklarını Nasıl Kullanırsın?

Hesabına giriş yaparak bilgilerini ve adreslerini istediğin zaman güncelleyebilir ya da silebilirsin. Verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarını kullanmak için info@linedekor.com adresine yazman yeterli; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılı hak listesi KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Değişiklikler

Bu sözleşme güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir. Önemli bir değişiklikte kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz.

Veri Sorumlusu / Firma Bilgileri

Ünvan: ERGİNCİ GAYRİMENKUL YATIRIM İNŞAAT LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Line Dekor (linedekor.com)
Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi, 1. Asena Sk., Karat 34 Sitesi D Blok Kat: 9 Daire: 77, 34197 Bahçelievler/İstanbul
Telefon: +90 540 027 37 47
E-posta: info@linedekor.com
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09.00–18.00